Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los siguientes datos:

• Responsable: Vanesa Ramos Muñoz
• Nombre comercial: Vanesa Ramos Podóloga
• NIF: 71930574Y
• Dirección: Calle Francisco Pizarro, 9 – Bajo, 34003 Palencia, España
• Teléfono: 979 750 240
• Correo electrónico: info@vanesaramospodologa.es
• Sitio web: www.vanesaramospodologa.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que se recogen a través de este sitio web o mediante contacto directo con la clínica serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de citas y atención sanitaria: para la gestión de citas, diagnóstico, tratamiento y seguimiento de los pacientes.
• Comunicación con los usuarios: para responder a consultas o solicitudes de información recibidas por correo electrónico, teléfono o formulario web.
• Cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias: conforme a la normativa de historia clínica, sanidad y protección de datos.
• Gestión administrativa y contable: emisión de facturas y gestión de cobros, en caso de que proceda.
• Envío de información relacionada con la actividad profesional, siempre con consentimiento previo del interesado.

En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos de los indicados.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal que permite el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento expreso del usuario, al contactar o facilitar voluntariamente sus datos.
• La ejecución de un contrato o prestación de servicio sanitario, necesaria para el tratamiento y seguimiento del paciente.
• El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente las derivadas de la normativa sanitaria, fiscal o de seguridad de la información.
• Interés legítimo, en determinados casos, para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.

Los datos de salud tienen la consideración de categorías especiales de datos, y su tratamiento se realizará únicamente por personal autorizado y bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad con la que fueron recabados y mientras exista una relación asistencial o contractual.

En el caso de historias clínicas y datos sanitarios, se conservarán conforme a lo establecido en la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente, y demás normativa sanitaria aplicable (generalmente un mínimo de 5 años desde la fecha de alta del último proceso asistencial).

Finalizados los plazos legales, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos o de investigación.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por obligación legal (por ejemplo, autoridades sanitarias, fiscales o judiciales).
• A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios informáticos, contables o de gestión clínica), bajo contrato de confidencialidad.

En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

6. Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando se revoque el consentimiento.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Portar sus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a:

• Correo electrónico: info@vanesaramospodologa.es
• Correo postal: Calle Francisco Pizarro, 9 – Bajo, 34003 Palencia, España

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente: www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad

Vanesa Ramos Podóloga ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, especialmente los relativos a la salud, conforme a lo dispuesto en el RGPD y la normativa sanitaria.

Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado, copias de seguridad seguras y formación específica del personal en materia de protección de datos y secreto profesional.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Vanesa Ramos Podóloga se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o prácticas del sector.

En caso de cambios sustanciales, se informará al usuario a través de la web o por correo electrónico.